在21世界各新技術的改革優化下,我國基礎制造業面臨著轉型與升級的考驗。正因為如此,供應鏈管理比以往任何時代都顯得更為重要,而供應鏈的創新發展與變革轉型應成為企業廣泛關注與投入的重點,以下就是關于供應鏈創新發展與變革轉型的 5 大重點!
(一)需求管理
“供應鏈管好供應就好了,為何要管需求?”。似乎這是曾經大部分人對供應鏈的認識。然而,根據調研顯示,企業中57%的企業選擇需求管理作為主要變革方向,說明更多的企業已經開始認識到供應鏈管理必須緊緊圍繞著客戶需求。這里的“客戶”也不再局限于內部銷售客戶或是渠道經銷商客戶,關注最終消費者的需求才是正源。
(二)產銷協同
近年來,產銷協同一直是供應鏈管理的熱門話題,也是困擾企業的管理難題。這次調研中有53%的企業認可它是企業供應鏈變革的主要方向。
(三)數字化供應鏈
根據調研顯示:“數字化供應鏈“成為62%企業供應鏈創新發展的首選項,足見其重要意義。
參考美國數字供應鏈研究院SCI在2016年的研究報告,其中指出:數字化供應鏈是一個以客戶為中心的平臺模型。它可以獲取并最大程度地利用不同來源的實時數據。它能夠進行需求刺激,匹配,感知和管理,以提升業績并最大程度地降低風險。貫穿報告的兩個核心詞是“客戶”與“數字”。
毫無疑問,技術創新(物聯網,移動計算,大數據,人工智能,認知計算,區塊鏈六大技術)將成為推動數字化供應鏈變革的巨大動力。但同時需要特別說明的是,數字化供應鏈絕非等同僅有技術創新及應用。實質上它更是對傳統供應鏈的重要變革,包括組織的變革,管理變革,商業模式的變革等。
目前中國數字化供應鏈的發展正展現出蓬勃之勢,阿里,京東,華為,海爾等為代表的先進企業正積極的探索與轉型。然而,同時中國更大量的企業受制于總體供應鏈管理水平較低的限制,數字化供應鏈轉型將任重道遠。
(四)全渠道供應鏈管理
面對“新零售”,企業要具備全渠道供應鏈管理能力,就意味著變革轉型:
1.需求管理與營銷管理的融合:全渠道下,消費者將更多的在線下體驗服務,線上交互信息。需求管理需整合消費者信息并實現與精準營銷管理的融合。
2.供應鏈庫存,分銷及供應管理:消費者將無法再被傳統渠道而分割,企業須圍繞著消費者而服務,因此打破渠道庫存割據,推進整合庫存管理與互補協同的新模式勢在必行。
3.末端物流與服務:將更關注最后一公里,物流將更多體現其服務價值。
根據調研顯示,有59%的企業選擇其作為供應鏈創新發展與變革轉型的重點。
(五)供應鏈端到端整合
端到端供應鏈是比較普遍的概念了,通常這里的端到端指的是從客戶的客戶到供應商的供應商的整個供應鏈,通過高效協同將商流,實物流,資金流與信息流有機整合(四流合一),從而實現為客戶的優質服務并提升整個供應鏈的運營績效。著名的SCOR模型很早就向大家描繪了端到端供應鏈管理的場景。
新時代下供應鏈端到端整合正呈現出新的發展趨勢:
1. 供應鏈不再僅僅專注于供應端,而是圍繞著以客戶需求為重心,驅動供應的需求鏈。
2. 供應鏈早已成為聯接世界的供應鏈網,促進供應鏈端到端管理的核心是協同。
3. 供應鏈與產品研發以及銷售與營銷管理緊密結合與集成,促成價值鏈上的端到端整合
4. 供應鏈端到端的載體也不僅局限于實體產品,端到端供應鏈呈現服務化趨勢
事實上,供應鏈變革將直接影響客戶服務與企業經營,關乎企業的發展與生存,是企業必須認真考慮的公司戰略。此外,調研顯示“信息系統與數據管理”“人才培養與培訓體系”等也是不容忽視的關鍵因素。