01-『 數字化轉型對企業的影響 』
數字化使人們適應了一個更加靈活、方便和互聯的世界。它使組織能夠實時獲取信息，評估數據，并跟蹤客戶的整個價值鏈，以確保數據的真實性和安全性。反過來，它協調決策以使業務更好地運行變得更容易。
在商業領域，數字化轉型在兩個變量之間變化。首先，衡量與競爭對手相關的每個行動的收益。第二，利用技術為客戶增加價值。這兩種方式都在讓客戶體驗更容易獲得，并控制整個供應鏈。
最近，數字化轉型對企業來說已經變得至關重要，給決策者提供了在這個瞬息萬變的世界中調整業務運營的機會。數字化轉型的公司將能夠連接并吸引更多的客戶，加速創新，并在所在行業獲得更大的利潤份額。
然而，采用數字流程作為實現業務目標的工具，需要多層次的計劃、方法和執行。在商業領域，它已成為一種文化現象，而不僅僅是一種戰略。為了做到這一點，各公司都在考慮數字優先戰略。但一些企業在不知道如何獲得回報的情況下嘗試投資于數字化轉型。但從長遠來看，如果策略得當，它可以提高股價和收入。
有許多企業通過數字化轉型，使客戶的每一次購買都變得更快、更即時，從而發展出了成功的業務。例如，通過利用GPS驅動的無人機，電商平臺幾乎可以將每一件商品直接運送到任何地方，但在線下配送方面，它們面臨著挑戰。有了在線平臺，就可以更容易地接近和說服目標，根據他們的情緒或購買渠道上的步驟制定特殊的行動或信息。
因此，數字化轉型對商業環境產生了廣泛的影響，創造了機遇和挑戰。
02-『 數字化轉型的重要性 』
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為什么數字化轉型對效益增長至關重要? 隨著技術的進步，數字化優化和改善了企業和消費者之間的關系，這有助于根據目標反應做出更好的營銷決策，使整個供應鏈處于受控狀態。然而，數字化轉型不僅僅是技術對業務的顛覆，它還涉及這些技術創新是如何被采用和利用的。 |
根據一份報告，到2022年，全球用于推動數字化轉型的技術和服務支出預計將達到約1.97萬億美元。
以下是數字化轉型對于企業在這個數字互聯的世界中尋求增長和保持競爭力至關重要的一些原因。
>>>>1.將數據和分析作為核心
與客戶的互動以數字方式產生并依賴于越來越多的數據量。然后，這些數據為分析功能提供數據，為數字化轉型的組織提供他們需要的見解，以加強滿足客戶需求和期望的持續循環。成功的數字化轉型主要基于大數據的能力。如果不進行將數據和分析作為企業運營核心的轉變，那么企業將會在競爭中落后，因為競爭對手已經做出了轉變。
>>>>2.增長的用戶體驗
數字化轉型正迫使組織改變其商業模式，以適應新的市場現實。如今，由于客戶希望看到與他們在任何時間、任何地點所做的事情相關的內容，以及他們所選擇的格式和設備，這對企業來說可能是一個挑戰。因此，為了提供獨特的客戶體驗，擁抱技術是至關重要的。大多數公司甚至把客戶放在商業戰略的中心。對于一個數字化轉型的企業來說，每次與客戶的互動都是一個挖金礦的機會，可以收集關于什么有效，什么無效的信息。
>>>>3.高效的員工參與
如今，企業領導人正在尋找提高企業生產力的新方法，將員工敬業度作為提高企業生產力的戰略工具。數字技術在幫助員工有效發揮其主要作用方面發揮著關鍵作用。此外，數字化轉型為財務和人力資源等核心業務職能提供了寶貴的機會。這使企業能夠從手工流程轉向關鍵領域的自動化，使企業領導人能夠專注于更廣泛的業務機會。
>>>>4.人工智能的潛力
人工智能將超越大數據的分析能力，成為游戲規則的改變者。如今，越來越多的平凡和重復的任務已經被自動化，使員工或人工工人可以專注于執行其他任務和解決客戶問題。無論如何，這種自動化將在未來幾年通過人工智能提供更多解決問題的能力。此外，通過先進的學習，機器將能夠與人類合作解決復雜的商業問題。因此，與大數據一樣，能夠引領人工智能發展的企業將獲得巨大的競爭優勢。
>>>>5.向云上遷移
遷移到云基礎設施是數字化轉型過程的核心，這是不可避免的。云是數字化轉型的重要組成部分，因為它為組織提供了衡量其數據需求所需的敏捷性。通過利用云平臺，并關注數據驅動的創新，組織不必擔心其數字基礎設施的局限性，只需要通過客戶洞察關注增長。
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